Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es MAGNOLIA Jewellery &
Bags?

MAGNOLIA Jewellery & Bags es
una marca especializada en la creación de accesorios exclusivos hechos a mano,
como pendientes y bolsos, combinando diseño, calidad y artesanía.

2. ¿Qué tipo de productos ofrecemos
en Magnolia?

Ofrecemos pendientes, bolsos y
otros accesorios de moda diseñados con materiales de alta calidad y acabados
únicos.

3. ¿Cuál es el tiempo de elaboración
de los productos?

Dado que nuestros productos son
hechos a mano y a demanda, el tiempo de elaboración varía según el tipo de
producto y el modelo, pero suele estar entre 2 y 7 días hábiles antes del
envío.

4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el
producto?

Los envíos nacionales suelen tardar
entre 2 y 5 días hábiles, además del tiempo que tarde en elaborarse el
producto.

5. ¿Se pueden realizar pedidos si
vivo fuera de España?

Actualmente no disponemos de la
opción de realizar envíos fuera de España.

6. ¡Necesito mi producto Magnolia
con urgencia!

No te preocupes, tenemos la
opción de realizar un envío prioritario.

7. ¿Existe tienda física?

Actualmente no contamos con una
tienda física, pero puedes comprar nuestros productos a través de nuestra
tienda online.

8. ¿Se pueden personalizar los
productos a mi gusto?

Sí, ofrecemos la posibilidad de
personalizar algunos modelos en cuanto a colores y detalles. Escríbenos para
más información.

9. ¿Cómo veo los colores
disponibles?

Puedes ver los colores
disponibles en la ficha de cada producto dentro de nuestra tienda online.

10. ¿Cuánto pesan los bolsos? ¿Y los
pendientes?

El peso varía según el modelo.
Los bolsos están diseñados para ser ligeros y cómodos de llevar, mientras que
los pendientes son ultraligeros para mayor comodidad.

11. ¿Qué métodos de pago existen?

Aceptamos pagos con tarjeta de
crédito/débito, PayPal y transferencia bancaria.

12. ¿Puedo devolver un producto?

Sí, aceptamos devoluciones dentro
de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su
estado original y sin usar. Escríbenos al correo: its.magnolia.official@gmail.com
para darte las instrucciones de devolución. Los costes de envío de la devolución
del producto correrán a cargo del cliente. No obstante, puedes consultar
nuestra política de devoluciones para más detalles.